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Learn Incident est un simulateur pédagogique de gestion d'incidents : une console de supervision fictive (tableaux de bord, journaux, alertes) sur laquelle des pannes sont volontairement injectées.
L'objectif est d'entraîner les débutants au réflexe du support et de l'astreinte : partir d'un symptôme utilisateur, délimiter le périmètre, remonter la chaîne, puis agir, sans se fier aveuglément à un tableau de bord tout vert.